We beginnen niet bij wat er gebouwd moet worden. Maar bij wat je wilt bereiken.

Hatch ontwerpt, bouwt en beheert digitale klantbediening voor organisaties met meerdere gebruikersgroepen en gekoppelde systemen. Klantportalen, dealerplatforms, procesautomatisering en maatwerk software die jaren meegaat.

Plan een kennismaking Zo werken we

Het team van Hatch in overleg aan de grote tafel, met whiteboard en scherm

Eén team voor product, ontwerp en bouw.

Van eerste keuze tot werkende software. Strategie, design en development werken vanaf de eerste keuzes samen. Een wijziging in de klantreis raakt direct rollen, rechten, data en koppelingen. Die vertaling maken we binnen hetzelfde team, zonder overdracht.

Verder kijken dan schermen. We kijken naar gebruikers, verantwoordelijkheden, processen, data, rechten, integraties en beheer. Dat voorkomt een aantrekkelijke voorkant boven processen die niet aansluiten.

Meerdere gebruikersgroepen, gekoppelde systemen. Klant, partner, medewerker en beheerder werken in hetzelfde product, elk vanuit een eigen rol. Je ERP, PIM of planning blijft staan; wij koppelen eraan en bouwen wat ertussen mist.

Meer software voor hetzelfde budget. Omdat AI in elke fase van ons werk zit, van verkenning tot onderhoud, leveren we in dezelfde tijd meer en completere software, met meer tests en betere documentatie. Het vakmanschap zit in de grip op kwaliteit, veiligheid en schaalbaarheid.

Eerst een werkende basis, dan steeds beter.

Blauwdrukkeuzes en afbakening

MVP liveeerste gebruikers

Release 2uitbouwen

Release 3uitbouwen

Release 4op de roadmap

Eerst een MVP, dan verder

Snel een eerste werkende versie live. Daarna in releases uitbouwen op basis van wat gebruikers echt doen.

Wekelijks afstemmen

Met een vaste projectgroep: voortgang, beslissingen, risico’s, planning en budget.

Elke twee tot vier weken aan tafel

Bij voorkeur fysiek: productkeuzes, klantreizen, visuele richting, demo’s en acceptatie.

Een vast kernteam

Product owner, projectmanager, ontwerp, development en testing. Dezelfde mensen, van start tot livegang.

Een gezamenlijke roadmap

Nieuwe ideeën lekken niet de scope in, maar landen op de roadmap. Na livegang bepaal jij tempo en prioriteit.

Collega's van Hatch volgen een lezing op de Data Expo

Samen slimmer worden.

We leren van elkaar, van klanten en van buiten. Een dag naar de beurs, een sessie over een nieuw gereedschap of een middag op het water: het hoort er allemaal bij.

Het team van Hatch aan tafel op een boot, tijdens een teamuitje

Kennis van jouw organisatie: bij onze mensen én digitaal vastgelegd.

Alles wat we van jouw bedrijf leren, uit gesprekken, tickets, mails en documenten, brengen we samen in één digitaal klantbeeld. Dat merk je zo:

Sneller. Elke volgende stap begint met alles wat we al van je weten. Geen intake die van voren af aan begint, geen dubbele gesprekken.

Niet afhankelijk van één persoon. Wisselt er iemand bij jou of bij ons, dan blijft de kennis van jouw bedrijf staan: hoe het werkt, wie wat doet, wat is afgesproken.

Geen verrassingen. Wat we van je leren staat vast met bron en datum. Wat wij zelf afleiden staat apart als onze analyse en wordt pas een feit als jij het bevestigt. En wat buiten de afspraak valt, staat er ook bij.

Dat klantbeeld gebruiken wij en jij allebei: de mensen die bij jou aan tafel zitten kennen je bedrijf, en sinds we met AI werken staat die kennis ook digitaal, met bron en datum, klaar voor elke volgende stap.

Gesprek · kick-off

MarktKlanten5 items nieuw

MarktWet en regels2 items nieuw

Analyse · HatchKansen3 items nieuw

Analyse · HatchDrempels3 items nieuw

BedrijfProcessen4 items nieuw

BedrijfSoftware5 items nieuw

Koers · Doelen

BereiktLooptGeplandAmbitie

Een Hatch-mok op de vergadertafel, op de achtergrond collega's in overleg

Waar we vandaan komen

Sinds 2009 bouwen we digitaal, onder een paar namen.

Onze wortels liggen bij idotmedia en idotwebengineers, later Unframed. We begonnen met websites, bouwden daarna portalen en platforms en kwamen steeds dichter op de processen en de klantbediening van bedrijven. Sinds 2026 doen we dat als Hatch Digital, met één focus: digitalisering die het werk van onze klanten beter maakt. Die jaren ervaring zitten in het team dat je nu aan tafel treft.

Kop koffie in Wormerveer?

Vertel hoe jouw bedrijf werkt en waar het knelt. Binnen een half uur weten we of wij je kunnen helpen, en waar de grootste winst zit. Wil je eerst weten wat een eerste stap kost, vraag dan een quickscan aan.

Je spreekt direct met de mensen die het maken.

Plan een kennismaking Of vraag een quickscan aan