ABS Autoherstel: van registratie naar stuurinformatie
Afwijkingen werden op papier vastgelegd en bleven daardoor onbruikbaar voor analyse. Nu levert dezelfde registratie stuurinformatie voor het hele netwerk.
Herkenbare situatieSturen op gevoel, Handwerk dat terugkomt
Wat we bouwden
- Papieren formulieren digitaal gemaakt
- Invoer uniform gestructureerd
- Registraties centraal opgeslagen
- Export met één handeling
- Rapportages over vestigingen heen
- Basis gelegd voor trendanalyse
Voor en na
Vestigingen printten formulieren, vulden ze met de hand in en scanden of verstuurden ze later. Iemand op kantoor voegde alles samen om patronen te zoeken.
Medewerkers leggen afwijkingen direct digitaal vast. De data staat meteen centraal en is zonder verzamelwerk te exporteren en te analyseren.
Zo ging het
Tijdens reparaties leggen de ABS-vestigingen afwijkingen vast. Die informatie ontstond elke dag, maar op papier was er nauwelijks iets mee te doen. Het formulier werd een digitale registratie met vaste velden, zodat elke invoer direct bruikbare data oplevert. Centraal beheer ziet nu alle inzendingen van alle vestigingen bij elkaar en exporteert of rapporteert met één handeling. Daarmee ligt de basis voor trendanalyse en vroegsignalering over het hele netwerk.
Herkenbaar bijfranchise-, service-, productie- en onderhoudsorganisaties met lokale kwaliteits-, incident- of afwijkingsregistraties.
Wat kost een eerste stap?
Je hebt gezien wat het bij anderen opleverde. Vraag een quickscan aan: we lopen samen één proces bij jou door en je krijgt een afgebakend voorstel voor de eerste stap, met vaste prijs.
Je spreekt direct met de mensen die het maken.