New Mobility Lease: drie partijen, één proces
Aanvraag, status, schade en wissels liepen via mail, telefoon en Excel tussen drie partijen. Nu logt iedereen in op hetzelfde proces rond dezelfde leasefiets.
Herkenbare situatieKlanten die wachten, Systemen die niet praten
NMLWat we bouwden
- Leasefiets online aangevraagd en beheerd
- Status zichtbaar voor alle partijen
- Schade en problemen direct gemeld
- Wissels en wijzigingen als selfservice
- Rolgerichte views per organisatie
- Eén datamodel voor de hele looptijd
Voor en na
Aanvraag, status, schade en wissels liepen via mail, telefoon en Excel tussen leaseaanbieder, werkgever en berijder. Elke wijziging vroeg menselijke verwerking.
Elke partij logt in, ziet de actuele situatie en start zelf de juiste actie. De volgende partij pakt het vanuit hetzelfde proces op.
Zo ging het
New Mobility Lease regelt fietslease voor werkgevers en hun medewerkers. Gedurende de looptijd spelen aanvraag, service, schade, omruil en andere wijzigingen, en al die momenten liepen via losse kanalen. Het platform brengt NML, werkgever en berijder samen rond dezelfde leasefiets, met een eigen rol en eigen rechten per partij. Statusvragen verdwijnen, wijzigingen zijn selfservice en groei vraagt geen extra administratie meer.
Herkenbaar bijlease, mobiliteit, verzekeringen, zorg en service met leverancier, zakelijke klant en eindgebruiker in één langdurig proces.
Wat kost een eerste stap?
Je hebt gezien wat het bij anderen opleverde. Vraag een quickscan aan: we lopen samen één proces bij jou door en je krijgt een afgebakend voorstel voor de eerste stap, met vaste prijs.
Je spreekt direct met de mensen die het maken.