Walker: planning op capaciteit in plaats van gevoel
De planner schatte op ervaring en huurde voor de zekerheid extra flex in. Nu rekent het systeem werkdruk en capaciteit door en schuift de ordervolgorde automatisch.
Herkenbare situatieSturen op gevoel, Kennis in hoofden
Wat we bouwden
- Normtijden per handeling vastgelegd
- Werkvoorraad vertaald naar FTE
- Interne capaciteit versus extern tekort
- Ordervolgorde schuift automatisch
- Parameters beheerd door planners zelf
- Planning uitlegbaar en herhaalbaar
Voor en na
De planner schatte op ervaring hoeveel werk en mensen nodig waren, typte de planning uit en huurde voor de zekerheid extra flex in.
Het systeem rekent werkdruk en capaciteit door uit actuele orders en schuift de volgorde als er iets tussenkomt. De planner regisseert de uitzonderingen.
Zo ging het
Walker verzorgt pick & pack, voorraadbeheer en value-added services voor klanten. Planning gebeurde zonder centrale tool, op kennis van ervaren planners, met ruime veiligheidsmarges. Die kennis is expliciet gemaakt: duur per handeling, interne FTE en operationele randvoorwaarden, gekoppeld aan de actuele orderstroom. Het platform berekent daaruit de benodigde werktijd, signaleert tekorten en prioriteert dynamisch. Planners beheren de parameters zelf en houden de regie.
Herkenbaar bijlogistiek, productie, field service en andere operaties met fluctuerende werkvraag en flexibele personeelsbehoefte.
Wat kost een eerste stap?
Je hebt gezien wat het bij anderen opleverde. Vraag een quickscan aan: we lopen samen één proces bij jou door en je krijgt een afgebakend voorstel voor de eerste stap, met vaste prijs.
Je spreekt direct met de mensen die het maken.