+31 85 21 00 800 info@hatch.digital Samsonweg 132, Wormerveer
Klantbediening verbeteren

Bravilor Bonamat: verkoopgesprekken zonder wifi

Op beurzen en in fabriekshallen viel de wifi weg en haperde het verkoopgesprek. Nu staat het portfolio lokaal op het apparaat en gaan leads later vanzelf naar het CRM.

Herkenbare situatieEen kans die blijft liggen, Handwerk dat terugkomt

Beeld bij de case van Bravilor BonamatBravilor Bonamat
online → overalsalesinformatie werkt nu ook zonder verbinding en synct zodra er weer wifi is

Wat we bouwden

  • Portfolio lokaal beschikbaar op tablet en telefoon
  • Interface ontworpen voor het verkoopgesprek
  • Leads direct vastgelegd, ook zonder wifi
  • Synchronisatie zodra er verbinding is
  • Gevoed vanuit dezelfde productbasis
  • Leads door naar SuperOffice

Voor en na

Voor

Sales werkte op beurzen en bij klanten met een online portal en PDF's. Bij slechte wifi haperde het gesprek en werden leads later overgetypt.

Na

Sales werkt zonder internet door, legt gesprek en lead ter plekke vast en synchroniseert zodra er verbinding is.

Zo ging het

Digitaal werken op de plek waar de wifi ontbreekt.

Bravilor had al een dealerplatform, maar een verkoopgesprek op een beurs of in een fabriekshal vraagt andere informatie en werkt vaak zonder betrouwbare verbinding. Daarom kwam er een aparte offline-first app, gevoed vanuit dezelfde productbasis als de andere kanalen. Het portfolio staat lokaal op het apparaat, interesse en contactgegevens worden direct vastgelegd en gaan naar het CRM zodra de gebruiker dat toestaat. Zo blijft commerciële kennis bij de organisatie en verdwijnt ze niet in losse notities.

Herkenbaar bijbuitendienst-, service- en salesteams op beurzen, bouwlocaties of fabrieken met onbetrouwbare connectiviteit.

Wat kost een eerste stap?

Je hebt gezien wat het bij anderen opleverde. Vraag een quickscan aan: we lopen samen één proces bij jou door en je krijgt een afgebakend voorstel voor de eerste stap, met vaste prijs.

BasLindaBartDanielPaulRobertXavierBarryFabianMichaelPaul R.Je spreekt direct met de mensen die het maken.
Vraag een quickscan aan Liever eerst kennismaken? Plan een gesprek